InguriMonguri
Loading
RSS
今の書店は、社員が少なく、ほとんどアルバイトで運営している所が多いので、元々商品知識がありません。お客様に聞かれても分からない。ミシマユキオと聞かれて、演歌歌手かと思う時代です。検索システムというのはお客さんのためというより、むしろこうした従業員用かも知れません。人件費削減のためにパート化比率を高める。そのためにシステムを導入する。システムを導入することで、ますます書店の商品知識は低下して、売上げは下がる。これでは悪循環です。せめて道具の使い方くらいはきちんと教えましょう。
