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Jan 24

今の書店は、社員が少なく、ほとんどアルバイトで運営している所が多いので、元々商品知識がありません。お客様に聞かれても分からない。ミシマユキオと聞かれて、演歌歌手かと思う時代です。検索システムというのはお客さんのためというより、むしろこうした従業員用かも知れません。人件費削減のためにパート化比率を高める。そのためにシステムを導入する。システムを導入することで、ますます書店の商品知識は低下して、売上げは下がる。これでは悪循環です。せめて道具の使い方くらいはきちんと教えましょう。

- 【本の一言】（書天塾ノオト） 在庫なし

Posted 4 months ago

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